| segunda-feira, 15 de abril de 2024

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DÚVIDAS FREQUENTES

Posso oferecer o meu medicamento para alguém com o mesmo problema?

Não, o medicamento é de uso pessoal e intransferível, pois atende as necessidades e sintomas de cada paciente.

Qual o prazo de entrega do produto?

Os prazos de entrega variam conforme o CEP de destino.  Para mais informações sobre prazos entre em contato conosco.

Como é feita a entrega do produto?

A entrega do pedido pode ser feita via Correios (Sedex e PAC) ou via Transportadora. Para pedidos na cidade de Ribeirão Preto – SP, disponibilizamos entregas por moto-entrega ou retirada na farmácia. Para mais informações sobre valores de frete entre em contato conosco.

Vocês entregam para outras cidades?

Sim, efetuamos entregas em qualquer cidade do território nacional.

Como conservar meu medicamento?

Sempre longe do calor e umidade e quando a fórmula tiver uma necessidade específica irá informado na embalagem. Por exemplo: “Manter sob refrigeração”.

Posso aumentar a dose recomendada pelo médico se a dor ou sintoma se agravar?

Não. Consulte o profissional de saúde que o acompanha para alterar a dose ou posologia (modo de usar) recomendadas.

Já estou me sentindo bem melhor, posso interromper a medicação?

Não. A medicação deve ser tomada durante o período prescrito pelo profissional de saúde. Somente ele pode autorizar a sua interrupção.

Vocês possuem representantes? Em quais cidades?

Não possuímos representantes. Nossa unidade física fica situada em Ribeirão Preto, interior de São Paulo.

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